Livraisons et retours, comment ça marche ?

Avec Brico-DZ.com vente en ligne Algérie vous ne serez jamais seul dans chacune de vos démarches. Venez par ici, nous vous expliquons l’envers du décor. Que vous choisissiez un retrait 2H en magasin où une livraison chez vous, nous prenons toujours soin de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Retrait 2H

Vous avez trouvé vos outils préférés ? Votre magasin se plie en 4 pour préparer votre achat. 2H plus tard vous recevez un sms. Votre commande est disponible et vous attend à l’accueil ou en zone de retrait.

Pensez à prendre votre pièce d’identité pour retirer vos achats. Vous disposez ensuite de 30 jours pour venir récupérer votre commande.

Retrait en magasin

Ça y est c’est le jour J ! Vous avez reçu un sms pour vous confirmer la bonne réception de votre produit par votre magasin. Celui-ci est disponible à l’accueil ou zone de retrait. Pensez à prendre votre pièce d’identité pour retirer vos achats. Vous disposez ensuite de 30 jours pour venir récupérer votre commande.

Livraison à domicile

Vous venez de faire votre shopping (achat) avec Brico-DZ.com vente en ligne Algérie. Une fois votre paiement réalisé votre commande est validée.

Un préparateur de notre entrepôt s’occupe de vos produits avec soin. Selon la taille du colis le transporteur vous contactera pour prendre un rdv ou pas. Une fois réceptionné, pensez à bien prendre le temps de vérifier la marchandise et émettre des réserves si nécessaire.

Retour produit sur Brico-DZ.com

Vous souhaitez retourner un produit ?
Rien de plus simple ; Contactez le service client (par téléphone, email, tchat) et expliquez votre demande de rétractation. Vous recevrez un accord de retour à intégrer sur votre colis.

Pensez à vérifier le bon état du produit et à le préparer avec son emballage d’origine. Déposez le colis à la poste ou transmettez-le au transporteur. Une fois arrivé à l’entrepôt, le produit est scanné et la demande de remboursement sera traité très rapidement.

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